Vård av äldre

Så väljer du hemtjänst i Stockholm

Det är kommunerna som ahemtjänstvgör om valfrihet gällande hemtjänst ska finnas eller inte. Detta är alltså inte ett val som finns i samtliga svenska kommuner även om det blir allt vanligare. Finns valfriheten kan du som blivit beviljad hemtjänst välja på vem som ska utföra tjänsten. Det är då främst kommunen, privata aktörer eller organisationer man kan välja på. Huvudsaken är att de är godkända av kommunen att bedriva sådan verksamhet.

Så väljer du i Stockholm

Kontakta den kommun du bor inom och be om information kring vilka som erbjuder hemtjänst. Detta är information som de ska ha tillgängligt just för att valet ska gå så smidigt som möjligt. Det är sedan du (tillsammans med anhöriga) som genomför valet.

Det är visserligen biståndshandläggaren som beviljat hemtjänst men den personen får aldrig rekommendera (eller misskreditera) någon av de aktörer som kommun godkänt som hemtjänstaktörer i Stockholm. Detta för att inte dessa ska påverka personerna.

Ta dig tid och jämför

Med tanke på Stockholms storlek och hur många som är behov av hemtjänst finns det väldigt många företag att välja på. Det kan vara svårt att välja då det för de allra flesta är första gången man behöver göra detta val. Läs på om de olika företagen och använd checklistor som finns på internet när valet ska ske. proffssyster.se/ är ett hemtjänstföretag med gott renommé i många kommuner i Stockholmsområdet. 

Meddela biståndshandläggaren

När du valt vilka som ska utföra hemtjänsten meddelar du detta till den biståndshandläggare du har. Ibland kan till och med hemtjänstföretaget hjälpa till med detta för att underlätta ytterligare för kunden.

Det är däremot inte säkert att du får det företag som önskats. Orsaken är att varje företag har ett maxtak på hur många personer de får ge hemtjänst. Detta rapporteras in till kommunen vilka därmed kan se att det är fullt. I vissa fall kan de tipsa om företag i Stockholm som jobbar ungefärligt lika. I annat fall får man börja jämföra och leta efter annan aktör. Blir du inte nöjd kan du alltid byta aktör och därmed meddela biståndshandläggaren detta.

Behöver inte välja

Måste man välja hemtjänst? Nej, inte alls. Det finns krav på att kommunen måste erbjuda ”ickevalsalternativ”. Det betyder att man väljer att få privat aktör men att man sedan inte gör något aktivt val. Det kan i detta fall variera något kring hur aktör väljs ut. Men ett system är att man använder ett turordningssystem som gör att en plats garanteras där det finns ledig plats.

8 feb 2019